頭の中はこんなもんです。
今朝の日経新聞に、ソニーとグーグルの提携のニュースがトップ記事として取り上げられていました。
インターネットと融合したテレビを開発するということと、iPad に対抗する機器を共同開発するのが目玉のようです。
テレビの方はこの秋にも発売するスケジュールで進むのだとか・・・。
おそらく、高機能（＝多機能）で高品質な商品が、結構高価格で提供されるんでしょう。
が、この段階で予測するのもなんですが、あまり魅力的な商品にはならないように思っています。
その理由は、主にこの３つ。
１：開発期間があまりに短い
２：テレビの使い方において、ファミリーとパーソナルの区分けが不明確
３：ユーザーが用途に追いつけない
それよりもむしろ、こういったチャレンジによって、新しいテレビの使われ方や家庭内での位置づけが提案され、一般に認知されることで、今のところ成功とは言えないアップルの「Apple TV」が生まれ変わり、大化けするきっかけになるのではないか？と考えています。
2010年秋；Sony が Google OS 搭載のテレビを発売
2011〜12年；同カテゴリの商品が各社から発売
2012〜13年；Apple が Apple TV を刷新
Apple TV 付属のリモコン、iPhone、iPod Touch、iPad 用の Apple TV コントロール（リモコン）アプリをリリース
というシナリオです。
さぁて、予測はあたりますでしょうか？ね（笑
昨日、Cloud Computing World in Osaka というセミナーイベントに参加してきました。
今話題のクラウドについて、世界最大手セールスフォースドットコムの大阪初のイベントです。
内容的には既にWeb等で発表になっている情報ばかりで、目新しいことはなかったのですが、聴衆側がIT業界ではない一般ユーザーとなるような層の人が多く、クラウドというサービス形態が一般に認知されつつあるのだなと実感しました。
要は顧客管理で蓄積した情報を、営業に活用することをITの面から支援する仕組みで、独自に一から開発/運用するよりもずっと早く始められて低コストで運用できるところがミソです。
確かに独自開発ではこれほどのスピードでの開発や機能追加には対応できないと納得させられます。
独自開発のようにあれこれと機能が充実している訳ではありませんが、御客の情報をベースに営業マンの行動を企画／実行／フォローするにはどんぴしゃのシステムです。
興味を持たれた方は、セールスフォースドットコムのホームページをご覧いただくか、私あてにお問い合わせ下さい。
私にお問い合わせいただければ、専門用語なしで分かりやすく（笑）解説します。
セールスフォースドットコムのホームページ
http://www.salesforce.com/jp/
私（神下あつし）のメールアドレス
mailto:kamishita@portal-dev.info
先日、天神橋筋商店街にある宝くじ売場でloto6を買った。
一口だけしか買わなかったのだけど、お店のお姉さんが「当たりますように」って言ってくれて、すごくうれしい気分にさせてもらった。
そりゃどこまで気持ちがこもってるかなんてわからないけれど、ちょっとした一言でこんなに気分が良くなるんだと、改めて気づかされた。
またここで買おうなんて思ってしまうのだもの。
自分の単純さを差し引いても言葉の力って、ちょっとした気遣いの力ってすごいと思うのです。
仕事でもプライベートでも気遣いを忘れずに良い言葉で周りの人を気分よくさせたいものです。
コンサルティングというと、「何やら口先でうまいこと言ってお金を巻き上げる商売」と思われることが（今も）あります。（大阪だけの事なんですかね？）
“ＩＴ”コンサルというと、さらに怪しいものと思われているのかもしれません。
僕としては、他に良い言い方がないから仕方なく「コンサル的なこと（笑）をしてます」とお話することもあるのですが、他のコンサルタントの方々がどのようなサービスをされているのか？実は僕もよく知らならたったりもします。
ここでは僕が行っている「コンサル的な仕事」の具体的な例を挙げながら一つひとつ説明したいと思います。
まず良くいただくのが、いわゆる「パソコンサポート」です。
これは厳密には「コンサル」とは違うのですが、コンサルにつながるというか、ITについて言えば深く関連することでもあるので、コンサルの中の一サービスをいう位置づけで説明します。
パソコンサポートは、「パソコンが動かなくなった」「メールが送信／受信できなくなった」「インターネットにつながらない」といった不具合が発生した際に、電話やオンサイトで（現地に出向いて）修理・復旧するお仕事です。
こういったサポートは、スポットとフラットの２つの形態に分けることができます。
スポットとは、その不具合が発生した時だけ、１回ごとに費用をいただく形態です。
対してフラットとは、あらかじめ月額いくらといった金額を決めておいて、不具合の発生の有無にかかわらず費用をいただく形態です。
スポット形態のメリットは、不具合が発生しない間は費用もいらない。という点が一番大きいと思います。
逆にデメリットとしては、サポートに対応する側が、お客様のパソコンの利用状況がわからないまま対応することが多いという点です。
利用状況がわからないまま対応するとなると、不具合の発生原因を突き止めるまでの時間が大きくなったり（つまり費用も高くなります）、会社のネットワーック内のパソコンだったりするとネットワークやシステムに悪影響を及ぼす対策をとってしまうリスクも発生します。
では、フラット形態の場合はどうでしょうか？
フラット形態のデメリットは、スポットとは逆で、不具合がなくても費用が発生するという点が一番大きいと思います。
しかし、フラット形態のメリットとしては、そのユーザーの環境をわかっている状態で対応にあたるので、原因の特定や対策が早い（つまり、不具合からの復旧が早い）事があげられます。
また、サポートする側も頻繁に不具合が発生することは望みませんから、対策時に不具合が発生しないような仕掛けやアドバイスを行うものです。それによって、再び不具合が発生する頻度は低くなることが期待できます。
上記のような点から、パソコンサポート＝不具合への対応でのスポットとフラット形態の違いを挙げてみました。
いずれの形態が望ましいのかは、対象となるパソコンの台数や、ユーザーのスキル、パソコンを使う業務の緊急度・重要度などから選択するのが良いかと思います。
次回は、フラット形態について、さらに詳しく（というか、本来のコンサルティングの）内容に迫ってみたいと思います。
先日、コンテストに出品しましたと紹介させていただいた、あのコンテストの結果が発表されました。
はたして僕の出品したソフトは・・・？
残念ながら「次点」と言うことで、優勝はおろか入選も逃してしまいました。
むむむ、、、。残念。
汎用性と、応用開発を前提にしたことで、ソフトとしての完成度が低いと評価されたのでしょうか？反省です。
現在、審査員による詳細評価が行われているとのことなので、その結果を見て、次期開発に活かしたいと思います。
このソフトのついてもそうなのですが、「こんな事で困ってるんだよね」とか、「こんなしくみがあれば便利なのに・・・」といった、ほんの些細なことから開発することがままあります。
で、そういう小さな声を反映したソフトが、実はすごく業務効率をアップできちゃうものだったりします。
ソフト開発は高いとか、かえって手間がかかるとか、いろいろ先入観はあるとは思いますが、実際に作ってみるとその効果は歴然！コストパフォーマンスは高いものです。
相談するだけなら費用もかからないわけですし、ここは一度、「こんな事で困ってるんだよね」という声を、聞かせてくださいまし。
何らかの解決につながるアイデアを、ひねり出しますから。
僕が受けるシステム開発案件はいわゆる受託開発で、汎用性がほとんどないものばかりなのですが、今回お客様から伺った相談内容が「これって結構困ってる人が多いんじゃないか？」と思われる内容だったので、汎用的なところだけを切り出して、サンプルプログラムを作ってみました。
で、それだけでは誰にもみてもらえないので、コンテストに出品していますので、ぜひ一度お試しいただければ、とご紹介させていただきます。
出店している先は、「マイコミジャーナル ファイルメーカー選手権」のビジネス部門。（以下のURLからたどれます）
http://contest.journal.mycom.co.jp/?cat=27&cattype=allworks&order=new§ion=38
僕が出品しているのは、「サキヨミ在庫管理」という在庫管理データベースソフトです。
このデータベースの特徴としては、以下のようなところが挙げられると思います。
・販売する”商品”と、仕入する”商材”を分けて考える
・商品は商材が組合わさったものと考える
・販売（出荷）は商品ベースで管理する
・仕入（入荷）は商材ベースで管理する
・在庫数は商材の数を管理する
・受注＝出荷予定の確定、と考える
と言ったところでしょうか。
一言で言えば、「先日付の商品入出荷予定を、商材の在庫数とヒモ付けして管理する事で、入荷/出荷の予定を見える化して、無駄な在庫を持たないように／在庫切れで商機を逃す事のないようにしましょう｣というものです。
「サキヨミ在庫管理」のページから、プログラムがダウンロードできるようになっていますので、ぜひともダウンロードして試してみてください。
ファイルメーカーというソフトを使うのですが、お持ちでない方には無料お試し版もありますので、そちらをダウンロードする事で実際に触ってみることができます。
無料お試し版はこちらから（http://www.filemaker.co.jp/try_now/index.html?ovmkt=CA9A75F3BA974CCF887CE3C389CC9649）
また、これは一般のお試しユーザーの方の投票もコンテストに影響するようですので、試していただいて気に入っていただければ、「サキヨミ在庫管理」に清き１票をご投票願います。
「パソコンや携帯がない生活は想像もできない」といった言葉を、最近よく目にします。
自分自身の生活を考えても（まぁ、ホームページ制作やシステム開発を仕事にしてるんだから当然ですが・・・）これがない世の中なんて考えられません。
んが、しかし、、。
そういう言葉は、結構偏ったところ（ネット上や若い人向けのメディア）だけの事なのかなぁ？と思ったりもします。
僕の両親は未だに携帯も持っていませんし、パソコンは老人会のパソコンクラブに入った時に購入はしましたが、日頃使う事もなく、いつの間にか孫のおもちゃになってしまいました。
仕事の場面でもパソコンの使用状況をみると、確かにパソコンは使われて入るのですが、電卓片手にエクセルを入力していたり、手書きの挨拶状をワードで打ち直していたり・・・。
結局、紙に印刷するための清書するためだけの道具としてしか活用できていない事も多いように思います。
やれSaaSだ、クラウドだ、と情報があふれかえり、新しいサービスがどんどん出てきている現在でも、です。
そういう（僕たちから見て）活用できていないと見える人たちにとっては、ITなんて関係ない事なんでしょうかね？
必要ないから興味もないし、ましてやそこにお金や時間をかける気もないって事なんでしょうか？
僕は、パソコンに出会った時に「これはすごい！」「便利だ！」「世界が変わるくらいの影響力がある！」ってすごく感動して、このすごいものを他の人にも伝えたい！この便利なものでみんなを元気にしたい！と、この世界に入ったわけですけど、そんな思いはそういう「関係ない｣と思ってる人たちにとっては、それこそ大きなお世話なんですかね？
「それをパソコンでやれば便利になりますよ｣「こう使えばもっと楽にできますよ」と、アドバイスしてお手伝いして、相手が便利になって喜んでもらって、それが商売として食べていけたらいいな、って思ってたのは求められてる事じゃないんですかね？
なぁんて、弱気なことを書いてますが、愚痴を言いたいのじゃないんです。
活用できてないように見える人たちが悪い、と言ってるんでももちろんありません。
多分、何かが足りないのだろうな、と。
彼らに提供すべき何かを、僕が用意できていないのだろうな、と思うわけです。
問題は、その提供すべきものは何か？用意できていないものは何か？がわかっていない事なんですな。
それが何かがわかったとき、ITという言葉もなくなるくらいに誰もがみんな使うものになるのだろうな。。。
できればその何かを、僕が見つけて提供していきたいと思うのです。
そんな思案を巡らせつつ、お客様からいただいた「便利になったわぁ」「今までが嘘みたい」「ありがとう」の言葉を励みに、今日もキーボードをたたくのでありました。
僕が住んでいる岸和田市に、月のうち２日間しか開店しないケーキ＆雑貨のお店があるとの情報を仕入れ、先日の日曜日がちょうどそのオープン日だったので行ってきました。
お店の外観
ガレージを使ったお店という事だったのですが、はたして店についてみるとその通り、普通の貸ガレージ２つを使ったお店でした。
お店では、手作り雑貨と、古着、そしてスコーンやスイートポテトなどのケーキが売られています。
店内の様子
僕はスコーンをいただいたのですが、素朴な味わいでとても美味しかったです。
そして、手作り感いっぱいの雑貨も、懐かしいような暖かみがあって、デザインもファニーなものが多く、ひとつ購入してしまいました。
ムカデ！のペンケース
驚かされるのは、ひっきりなしにお客さんがやってくること。
月２日だけのオープンを、心待ちにしてお店にやってくるお客さんがこんなにいるなんて、驚きです。
一人ひとりのお客さんと会話を交わしながら対応する店員さんも、そりゃやりがいがある事でしょうね。
小売り業が不振だ、とはよく言われますが、産業としてどうかではなくてこうした小さな商売がお店の人の生活を支え、お客さんの生活を潤してるというのはなんだか素敵だな、と思うのでした。
新聞やテレビのニュースでは、不景気だ不景気だと気がめいるような事ばかりが強調されていますが、周りを見るとどっこい皆さん頑張ってはります。
僕の会社の事務所は、大阪中でもアジアンテイスト度ちょっと高めの京橋にあるのですが、最近お店の改装が増えています。
もちろんお店が（おそらく潰れて）入れ替わる事も頻繁ではあるのですが、入れ替わりではなくて、「改装」するお店が増えているようなのです。
少し前には餃子の王将さんが改装し、続いて洋菓子のタカラブネさんドラッグストアくすりのアカカベさんと続き、現在コンビニのam/pmさんが改装しています。
チェーン店だけでなく、立ち食いうどんのお店やお弁当／お惣菜屋さんも次々改装を行っています。
大企業ではリストラでこの百年に一度の危機を乗り切ろうとされていますが、リストラするにも切るところがない中小企業では攻めるしかないわけで、したたかに時勢を読みながら改装という攻めに出たのだろうと思います。
僕自身も、改装工事を横目で見ながら、元気をもらって頑張ろうと思うのでした。
漫才コンビ、ハイヒールのネタだったと思うのですが、「大阪のおばはんは、通りに面した窓があったらたこ焼き屋をやる」と言うのがありました。
確かに、大阪の下町にあるたこ焼き屋さんには、いかにも「そこに窓があったから始めた」ような、お気軽なお店がわんさとあります。
でも、そういうお店にこそめちゃくちゃ美味しいお店があったりするわけです。
いま、低価格のECショップのサービスを始めようと考えている僕のバックボーンには、大阪のそういう風土が影響してるのかもしれません。
ネットショップというと、月商1000万円超えだとか、何万個の販売だとか、そういうのを目指す記事や書籍ばかりです。
もちろんそれが悪いとは言いません。商売なんですから、売上を大きくしようとする事は至極当然です。
ただ、それを目指すために初期費用が数百万円。毎月の広告費がこれまた数百万円。というのばかりなのを見てると、それってどうよ！？と、思ってしまいます。
数万円の売上でも採算が取れる。そんな規模から始めてみる手だてがあっていいように思うのです。